Тайный покупатель.
Тайный покупатель – маркетинговое исследование, позволяющее объективно оценить качество обслуживания клиентов и работу вашего персонала.
Для получения стабильных продаж важно держать “руку на пульсе” и постоянно оценивать своих продавцов и менеджеров по продажам. Ведь именно от их работы зависит не только продажа, но и складывается окончательное мнение о Вашей компании.